» Zaloguj się do usługi HP Passport | » Zarejestruj się Wybierz:
HP.com — strona główna Produkty i usługi Wsparcie i sterowniki Rozwiązania Jak kupić
» Kontakt z HP
Szukaj:
Więcej opcji
 
hp.com — strona główna


Samodzielna naprawa przez klienta (CSR)

» 

Centrum Wsparcia Biznesowego

Logowanie do usługi HP Passport

Identyfikator użytkownika:
Hasło:
» Zarejestruj się
» Dowiedz się więcej...

Zadania

» Pobieranie sterowników i oprogramowania
» Rozwiązywanie problemu
» Przygotowanie, instalowanie i konfigurowanie
» Zapoznanie z produktem i sposobem jego obsługi
» Regularna konserwacja
» Uaktualnianie i migracja
» Recykling i usuwanie produktu
»

Zasoby

» Samodzielna naprawa przez klienta (CSR)
» Zdiagnozuj problem lub wejdź na czat (HP Instant Support)
» Fora wsparcia technicznego
» Podręczniki
» Zdalne rozwiązywanie problemów
» Wyślij zgłoszenie serwisowe
» Zobacz więcej...
» Pomoc
» Mapa witryny
» IT Resource Center
HP+Education+Services

Co to jest program samodzielnej naprawy przez klienta (CSR)?

Programy samodzielnej naprawy przez klienta opracowane przez firmę HP zapewniają naszym klientom najszybsze usługi serwisowe w ramach gwarancji lub umowy. Części zamienne są wysyłane przez firmę HP bezpośrednio do klienta (użytkownika końcowego), który sam dokonuje ich wymiany. Korzystając z tego programu, klient może wymienić części w dogodnym dla siebie czasie.

Wygodny i łatwy w użyciu:

  • Specjalista pomocy technicznej firmy HP diagnozuje problem i ocenia, czy konieczna jest wymiana uszkodzonej części.
  • Części zamienne są wysyłane w trybie ekspresowym; większość części dostępnych w magazynie jest wysyłana w dniu zgłoszenia uszkodzenia firmie HP.
  • Dostępny dla większości produktów firmy HP objętych aktywną gwarancją lub umową serwisową.
  • Dostępny w większości krajów


Aby sprawdzić, czy dana część jest objęta programem i przekonać się, jak łatwo zamówić część do samodzielnej wymiany, kliknij poniższe łącze.

 

» Wejście


Wersja do wydrukuWersja do wydruku
Ochrona danych osobowych Korzystanie z tej witryny oznacza akceptację zasad jej użytkowania Opinie dla webmastera
© 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P.