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Il programma di HP relativo alle riparazioni effettuabili dal cliente offre il servizio più rapido in base a quanto previsto dalla garanzia o dal contratto. Questo programma consente ad HP di spedire le parti da sostituire direttamente all'utente finale. Utilizzando questo programma, è possibile sostituire le parti come e quando si desidera.
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- Uno specialista del servizio di assistenza HP valuta se per riparare un componente hardware difettoso potrebbe essere necessario sostituire una parte.
- Le parti di ricambio vengono spedite con corriere espresso all'utente; La maggior parte dei componenti disponibili in stock viene spedita lo stesso giorno dell'apertura della richiesta di assistenza ad HP.
- È disponibile per la maggior parte dei prodotti HP attualmente coperti da garanzia o contratto.
- Disponibile nella maggior parte dei paesi
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