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¿Qué son "Reparaciones por parte del propio cliente?

Los programas de HP de Reparaciones por parte del propio cliente ofrecen a nuestros clientes el servicio más rápido, tanto con garantía como con contrato. Permite a HP el envío de piezas de recambio directamente al usuario final, con el fin de que usted mismo pueda sustituirlas. Usando este programa usted podrá sustituir las piezas de recambio cuando le sea más conveniente.

apropiado, fácil de usar

  • Un especialista en asistencia técnica de HP diagnosticará y evaluará si se necesita una pieza de recambio para reemplazar un componente de hardware defectuoso.
  • Las piezas de repuesto se envían por mensajería urgente; la mayoría de las piezas en existencias se envían el mismo día del pedido a HP.
  • Disponible para la mayoría de los productos HP con garantía o por contrato.
  • Disponible en la mayoría de países


Para saber si una pieza específica puede sustituirse y ver lo fácil que es solicitar una pieza reemplazable por el propio cliente, haga clic en el siguiente enlace:

 

» Primeros pasos


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